Секретарь-референт/ помощник руководителя

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Секретарь-референт/ помощник руководителя

Секретарь-референт/ помощник руководителя, 04.12.2012

Контактная информация

ФИО:	Оксана
Возраст:	32
Пол:	женщина
Город:	Москва
e-mail:	ukka20.80@mail.ru

Образование

Образование: Высшее
1998-2003г.- Российский новый университет
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция

Опыт работы

03.2012 – 07.2012 ОАО АКБ «Урал ФД»
Должность: Секретарь-референт (приемная)
Должностные обязанности:
• Прием, распределение и фильтрация телефонных звонков (мини-АТС), запись полученной в отсутствие руководства и сотрудников информации и доведение ее содержания до их сведений, отправка и прием факсимильных сообщений
• Прием, сортировка, учет, регистрация, контроль исполнения входящей и исходящей корреспонденции, локально-нормативных актов, иных документов, представляемых на подпись руководителя
• Делопроизводство (распоряжения, приказы по основной и административно-хозяйственной деятельности, доверенности, письма, запросы), сбор ознакомительных подписей
• Ксерокопирование, сканирование, печать документов в необходимом количестве
• Осуществление подготовки к отправке бумажной корреспонденции (писем, иных документов), пакетов, посылок, бандеролей определенному адресату почтой России, Экспресс-почтой, получение отправлений, сбор подтверждений о приеме доставки, распределение прессы по Банку.
• Подготовка кабинетов руководства к рабочему дню, поддержание чистоты и порядка в приемном помещении и переговорной комнате
• Контроль наличия всего необходимого для приема Клиентов, порядка и наличия канцелярии в комнате переговоров
• Организация встреч руководителя, прием посетителей, сервисное сопровождение переговорных процессов (чай, кофе, напитки), заказ пропусков
• Заказ и бронирование авиа - и железнодорожных билетов, бронирование номеров в гостиницах
• Координация работы водителей и курьеров
• Выполнение личных поручений руководства

04.2009 – 11.2011 КБ «Трансинвестбанк» (ООО)
Должность: Главный экономист Отдела финансового мониторинга
Должностные обязанности:
• ежедневный мониторинг, во взаимодействии с подразделениями Банка, операций на предмет выявления операций, подлежащих обязательному контролю, подозрительных и необычных сделок;
• формирование и отправка сообщений в ФСФМ;
• идентификация Клиентов и выгодоприобретателей;
• составление запросов на представление подтверждающих документов по проводимым операциям;
• определение уровня риска осуществления клиентами легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
• формирование досье клиентов, формирование и ведение электронной базы данных по клиентам, ведение архива сообщений по выполненным операциям, подлежащим обязательному контролю, и необычным операциям;
• консультирование сотрудников по вопросам ПОД/ФТ.
Знание основных документов по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем (115 - ФЗ, 262 - П, 321-П и др.).

10.2008 – 04.2009 КБ «Трансинвестбанк» (ООО)
Должность: Главный экономист Отдела клиентского обслуживания УРКО
Должностные обязанности:
• формирование и ведение каталога договоров с фирмами (организациями и т.п.) на предоставление в пользование банковских продуктов;
• консультации физических лиц – сотрудников организаций по вопросам обслуживания банковских карт, условиям открытия карточных счетов, тарифам, правилам обслуживания держателей банковских карт
Взаимодействие с Отделом бухгалтерского учета операций с банковскими картами:
- в рамках получения информации об открытии счетов для физических лиц и юридических лиц;
- сроках выдачи карт;
- проведение претензионной работы по банковским картам клиентов Банка.
Взаимодействие с Управлением пластиковых карт Банка-Процессинговым центром (отделом персонализации) в рамках:
- проведение претензионной работы по банковским картам клиентов Банка
- проведение работы по внедрению новых банковских продуктов в части банковских карт.
Взаимодействие с Отделениями Банка в рамках:
- консультации сотрудников отделений;
- контроля документов необходимых для предоставления в пользование банковских карт;
- проведение рекламных компаний по продвижению новых банковских продуктов.
Взаимодействие с Банками-партнерами в части проведения претензионной работы по банковским картам клиентов Банка.

12.2006 – 10.2008 КБ «Трансинвестбанк» (ООО)
Должность: Секретарь-референт (приемная)
Должностные обязанности:
• прием, распределение входящих звонков;
• работа с входящей /исходящей корреспонденцией;
• делопроизводство, документооборот
• координация действий курьеров

04.2004– 07.2006 Московская городская нотариальная палата
Должность: Консультант нотариуса
Должностные обязанности:
• подготовка и составление нотариальных документов (доверенностей, завещаний, заявлений, согласий, договоров займа, дарения, купли-продажи и др.);
• работа с физическими и юридическими лицами, подготовка комплекса документов для совершения нотариальных действий (приём документов, правовой анализ, печать);
• нотариальное заверение копий документов;
• ведение и запись реестров;
• консультация клиентов по нотариальным вопросам.

08.2003 – 04.2004 Первая специализированная коллегия адвокатов г. Москвы «Гранкин и партнеры»
Должность: Помощник адвоката
Должностные обязанности:
• подготовка правовых документов (составление исковых заявлений, жалоб, ходатайств);
• представительство в судебных инстанциях;
• консультирование клиентов по правовым вопросам.

Профессиональные навыки

Английский-базовый уровень
ПК - уверенный пользователь (MS Word, MS Excel, Диасофт, Комита, Internet, электронная почта The Bat, Directum)
Владение оргтехникой, мини-АТС.

Личные качества: ответственность, исполнительность, пунктуальность, коммуникабельность, грамотная речь, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, доброжелательность, презентабельная внешность.