Начальник управления продаж и клиентского обслуживания

Банки Кирова - Работа в банке - Начальник управления продаж и клиентского обслуживания

Начальник управления продаж и клиентского обслуживания, Первый Объединенный Банк, 23.12.2011

Категория: Менеджеры по работе с клиентами

Уровень вакансии: Руководители/заместители

Обязанности

• Организация системы продаж розничных продуктов и  обслуживания физических лиц (кредитование, открытие счетов/вкладов, совершение операций по счетам, совершение переводов без открытия счета)
• Координация процесса продаж розничных продуктов и обслуживания физических лиц в Банке и его филиальной сети;
• Обеспечение взаимодействия с контрагентами-партнерами Банка, участвующими в процессе продаж и обслуживания физических лиц;
• Обеспечение взаимодействия с другими подразделением Банка, отвечающими за процессы, связанные с деятельностью Управления
• Выработка и внедрение предложений по оптимизации бизнес-процессов по обслуживанию клиентов
• Руководство персоналом подчиненных подразделений (формирование и контроль исполнения персональных планов сотрудников, расчет показателей фактической загрузки, контроль знаний, мотивация)
• Организация методологической работы по регулированию  процессов продаж и клиентского обслуживания в Банке, а также документооборота, возникающего при реализации данных процессов;
• Организация системы централизованных процессов и  обеспечение их функционирования

Требования

• Стаж работы в банковской или финансовой сфере – не менее 3 лет, стаж по соответствующей или иной руководящей аналогичной должности от 1 года, либо опыт в сфере проектного или операционного менеджмента.

Условия

• Обучение за счет работодателя.
• Льготное кредитование.
• Оформление и выплата заработной платы в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ.
• Испытательный срок 3 месяца.

Оклад

зарплата по договоренности

Дополнительня информация

Возраст : от 25 до 50 лет
Образование: высшее
Занятость: полная
Личные качества:

• Лидерские качества, умение формировать команду, высокая самоорганизация, аналитические способности, умение стратегически мыслить, работать на перспективу.